I Danske Bank-koncernen vil vi have et forhold til den enkelte kunde, som er langvarigt og skaber værdi for begge parter.
Lån og kredit
Vores lån og kreditter bliver altid tildelt på baggrund af en professionel kreditvurdering, og vi laver en omhyggelig vurdering for at sikre vores forståelse af den enkelte kundes situation. Det er i både i vores og kundens interesse, at vi udelukkende udsteder lån, som kunden kan betale tilbage. Dette betyder, at koncernen engang imellem må sige nej til at udstede lån til enkelte kunder.
Privatkunder
Koncernen tilbyder alle privatkunder professional rådgivning for at sikre, at de forstår betydningen af lån, opsparing og anvendelse af koncernens finansielle produkter og ydelser. Vi vurderer kundens aktuelle og fremtidige evne til at leve op til låneforpligtigelser.
Erhvervskunder
Vurdering af erhvervskunders kreditværdighed tager udgangspunkt i kundens økonomiske situation, eksterne økonomiske faktorer og en analyse af kundens evne til at lede en virksomhed. Generelt udsteder koncernen lån til alle virksomheder, der er kreditværdige og overholder gældende lovgivning, inklusiv miljølovgivning.
I det lange løb er det Danske Bank-koncernens ekspertise og ansvarlighed i rådgivningen og kreditvurderingen, der sikrer vores kunder mod økonomiske problemer. Derfor lægger vi vægt på at opretholde vores kreditkrav i såvel gode som dårlige økonomiske tider. I 2011 godkendte Danske Bank-koncernen 86% af låneansøgningerne fra virksomheder og 93% af låneansøgningerne fra privatkunder.
Etiske retningslinjer for kreditgivning
Siden midten af 2011 har vi krydstjekket koncernens kreditportefølje med SRI-eksklusionslisten for at sikre, at vi ikke har forretning med virksomheder, som overtræder vores sociale, etiske eller miljømæssige guidelines. Denne fremgangsmåde er på ingen måde i konflikt med koncernens ønske om at skabe det bedst mulige afkast til investorerne gennem investeringer og udlånsaktiviteter.
Læs mere om ansvarlige investeringer og se eksklusionslisten.
Senest opdateret den 9. februar 2012