Danske Bank-koncernen har gennem de seneste år arbejdet målrettet for at forbedre handicappede kunders forhold i koncernens netbanker. Arbejdet begyndte, efter at handicaporganisationerne anmodede Finansrådet om at gøre netbanker mere brugervenlige. Arbejdet har i første omgang bestået i at øge tilgængeligheden inden for områderne log-on, kontooversigt, kontobevægelser, kontooverførsler og betaling af indbetalingskort.
Der er sket en række konkrete forbedringer for handicappede, der kan få glæde af følgende faciliteter på netbank:
- alt kan betjenes via tastatur uden brug af mus
- der kan tabuleres mellem inputfelter, og funktioner kan aktiveres med Enter
- der er genvejstaster til at hoppe mellem f.eks. menu og indhold
- tekst-indhold kan zoomes op og ned i Internet Explorer 7 og Firefox
- der er alt-tags på alle billeder og links
Arbejdet med at analysere og gennemføre forbedringer fortsætter, så koncernen løbende øger tilgængeligheden for alle kundegrupper.
Senest opdateret/revideret den 9. august 2007