Målsætning
CSR-politikken er baseret på Danske Bank-koncernens fem kerneværdier: ordentlighed, engagement, tilgængelighed, kompetence og værdiskabelse.
Koncernen ønsker at sikre en ordentlig behandling af sine interessenter, minimere eventuelle negative påvirkninger på miljøet og bidrage til gensidigt fordelagtige økonomiske resultater baseret på et socialt og samfundsmæssigt ansvar.
Kunder
Danske Bank-koncernen ønsker et langsigtet og gensidigt profitabelt forhold til den enkelte kunde. Kunderne skal i alle sammenhænge behandles professionelt og med respekt for den enkeltes situation. Koncernen forpligter sig til at arbejde for at
- opnå en varig høj kundetilfredshed
- sikre, at eksisterende og potentielle kunder får de bedst mulige oplysninger om produkter, priser og betingelser
- fastlægge og overholde etiske retningslinier for rådgivning og kundeforhold generelt
- sikre alle kundegrupper let adgang til koncernens ydelser.
Medarbejdere
Danske Bank-koncernen ønsker at give alle medarbejdere de samme muligheder. Koncernen forpligter sig til at arbejde for
- medarbejdernes adgang til livslang læring
- sikring af medarbejdernes erhvervsevne
- sikring af en fornuftig balance mellem arbejde og fritid
- ansvarlighed i forbindelse med outsourcing, personalereduktioner og andre forhold i forbindelse med overtagelse af nye virksomheder
- en ordentlig behandling af alle medarbejdere ud fra gennemskuelige principper
- at alle medarbejdere fortsat er ansat på overenskomstmæssige vilkår
- at opretholde de bedst mulige relationer til relevante medarbejderorganisationer
- at gennemføre en rekruttering af kompetente ledere og medarbejdere, der også understøtter mangfoldighed i såvel medarbejderskare som chefkorps.
Miljø
Danske Bank-koncernen ønsker at minimere sin miljøpåvirkning og miljørelaterede risici. Koncernen har vedtaget en miljøpolitik, som bl.a. omfatter målsætning om at
- have en systematisk tilgang til behandlingen af egne miljøforhold og vurderingen af kunders miljørisici
- øge medarbejdernes miljøbevidsthed og –kompetencer.
Ansvaret for miljøpolitikken er centralt forankret i organisationen, og intentionen er at afgive relevant periodisk rapportering til omverdenen om koncernens miljøpåvirkning og udviklingen inden for området.
Samfund
Danske Bank koncernen bidrager især til samfundet ved tilvejebringelse af økonomisk infrastruktur, som giver effektive finansielle løsninger i de lokalsamfund, hvor koncernen er aktiv, samt i kraft af sin rolle som arbejdsgiver. Koncernen finder det herudover naturligt at bidrage til og engagere sig i udviklingen af samfundet både på et kulturelt og et socialt niveau.
Forankret i Danske Bank-koncernens mission om at være den bedste lokale finansielle partner samt koncernens sponsorunivers, der udgøres af tre grundpiller; viden, kultur og idræt, er det koncernens ønske at stille sine kompetencer til rådighed og bidrage til samfundsudviklingen på såvel et lokalt som nationalt plan:
- Viden: Koncernen vil skabe et fælles univers for vores kompetencer inden for analyse, økonomi og investering og kompetencer inden for den politiske, akademiske og kulturelle verden, der kan inspirere og provokere til ny viden, kreativitet, innovation og vækst.
- Kultur: Koncernen ser et tættere samspil mellem kultur- og erhvervsliv som gavnligt for alle interessenter, hvorfor Danske Bank-koncernen ønsker at tage aktiv del i at videreudvikle dynamikken mellem kultur- og erhvervsliv.
- Idræt: Koncernen vil bidrage til, at især børn og unge får de bedst mulige rammer og betingelser for at dyrke idræt og leve sundt.
Ansvar for CSR
Denne CSR-politik er vedtaget af Danske Banks bestyrelse og er gældende for hele koncernen. Danske Banks CSR-ledelse påser udarbejdelse og implementering af de fornødne forretningsgange. Overholdelsen af forretningsgange samt grundlaget for ekstern rapportering om CSR-relaterede forhold valideres af Intern Revision.
CSR-politikken bliver løbende revideret bl.a. gennem inddragelse af repræsentanter for eksterne interessentgrupper.
Til toppen
Senest opdateret/revideret den 10. august 2006