Ligesom vi hele tiden arbejder på at stille kunden stærkere, går vi konsekvent efter at skabe rammer, der gør dit job til en personlig og faglig rejse. Det kan vi
- fordi vi er Danmarks største bank
- fordi vi er en del af en stor koncern med over 20.000 medarbejdere
- fordi man kan blive rådgiver både i vores filialnet, finanscentre, landbrugscentre og kundelinje.
Det betyder, at du ikke behøver skifte arbejdsplads for at få nye udfordringer.
Vi giver råd, der styrker kunden
Vores rådgivning er baseret på åbenhed, engagement og enkelhed. Vi møder altid kunden på hans eller hendes præmisser, og vi taler i øjenhøjde. Vi er lydhøre over for kundens behov og yder ærlig og kompetent rådgivning, der gør svære beslutninger så enkle som muligt. Vi rådgiver kunden i de øjeblikke, hvor der er mest brug for det, og overlader resten til selvbetjening.
Til for kunderne
Din fornemmeste opgave som rådgiver er derfor
- at gøre kunderne tilfredse og styrkede i deres beslutninger
- at opbygge relationer til nye kunder
- at give råd ud fra en dyb forståelse af den enkelte kundes situation.
Træk på din kollegas viden
Vi mener, at kompetent rådgivning og specialistviden hænger sammen. Og da ingen ved alt, trækker vi på hinandens viden ved at arbejde i team. Teamets fælles ansvar for kunderne bevirker ikke, at du mister ansvar. Tværtimod. Du får mere ansvar, for dine kolleger regner med, at du holder dem ajour med udviklingen inden for dit område. På den måde bruger du også din viden til gavn for dine kolleger.