Som filialdirektør har jeg ansvaret for at styre min filial, herunder ledelse, opsyn, coaching, direkte samarbejde med kunderne og proaktiv udvikling af nye forretningsrelationer til lokalsamfundet. I min filial er vi et team på otte. Et rigtig godt team med en god ånd. De mange forandringer i det seneste år har lært os at arbejde sammen, så vi når de mål, vi sætter.
 |
John Paul Collins, 29 år |
Uddannelse: Diplom i Business Studies, QFA, Diplom i Financial Services
Jobtitel: Filialdirektør
Placering: National Irish Bank, Malahide
Erfaring: 8 år |
En stærkere bank
Efter Danske Banks opkøb af National Irish Bank blev vi en stærkere bank. De nye it-programmer og -systemer gjorde vores arbejde mere effektivt. Sammen med produkterne har de gjort os til en seriøs spiller på de irske markeder, og for første gang bliver vi ikke længere bare set som banken rundt om hjørnet. Opkøbet har også givet nye karrieremuligheder. Danske Banks karriereveje er tydelige, og det er nemt at se de muligheder, du har. Tilmed fungerer bonussystemet godt og er motiverende.
Mere struktur og ejerskab
Danske Bank har bragt mere struktur til vores arbejde. Klare mål og retning har også gjort mit arbejde nemmere. Jeg ved, hvad jeg skal, og hvor jeg kan få den support, jeg har brug for. Før i tiden brugte vi meget tid på at dobbelttjekke alt muligt. Der var alle mulige barrierer, og det havde en negativ effekt på medarbejdernes motivation. Vi fik ikke ansvar, og det skabte forringet ejerskab og tillid. Den nye organisation og ledelsesstruktur giver os mulighed for en højere grad af involvering. Jeg føler ejerskab for mit arbejde: Jeg føler, at det er min forretning og mine medarbejdere. Og det gør en kæmpe forskel fagligt og personligt. Jeg er meget gladere for mit job end før.
Jeg er vokset med banken
Jeg har altid interesseret mig for finans, så det var oplagt at vælge en karriere i en bank. Da jeg startede i National Irish Bank for otte år siden, var det en lille bank. I dag er jeg stolt over at fortælle folk, at jeg arbejder her, men sådan var det ikke for otte år siden. Jeg er vokset med banken. Jeg startede ved skranken og blev senere forfremmet til privatrådgiver. Efter at have arbejdet som Acting Executive Banking Manager og Executive Banking Manager blev jeg sidste år udnævnt til filialdirektør. Jeg har arbejdet i mange forskellige filialer, men indtil videre er jeg blevet i samme region. Jeg har været ambitiøs og opsøgt nye muligheder. Det har mine ledere værdsat, og jeg er blevet tilbudt rigtig gode mulighed for at udvikle og udfordre mig selv.
Udfordringer og muligheder
Det har været en udfordring at blive en del af Danske Bank-koncernen, men samtidig også en stor belønning. Det bliver forventet af os, at vi arbejder hårdt for at øge vores markedsandele og holde trit med udviklingen. Men den tydelige og gennemsigtige struktur betyder også, at det er nemt at finde den rette person, hvis du løber ind i et problem eller har brug for support. Der er mere dialog med beslutningstagerne, og de er blot et telefonopkald væk. Mit første indtryk af Danske Bank var positivt. Det var helt tydeligt, at koncernen for alvor ville have integrationen af National Irish Bank til at fungere. Og jeg synes, det har været en succes. Vi er mere bæredygtige, mere synlige og er mere optimistiske omkring fremtiden.