Jeg kom til banken direkte fra gymnasiet. I stedet for at gå på universitet ville jeg i gang med at arbejde. Jeg overvejede, om jeg skulle gøre karriere inden for bankverdenen, så jeg talte med en medarbejder fra Northern Bank på en erhvervsmesse. Det fængede mig, det jeg hørte, så nogle måneder senere sendte jeg en ansøgning til Northern Bank.
 |
Lisa McKenna |
Uddannelse: Diplom i finans, uddannelse inden for bankvæsen
Jobtitel: Mortgage Manager
Afdeling: Northern Bank, Region Nord
Erfaring: 9 år |
Op ad rangstigen
Jeg begyndte i Autowaste, og i de første to år havde jeg forskellige funktioner i filialen for at lære banken at kende og udbygge min viden. Da jeg begyndte at arbejde som realkreditrådgiver, opdagede jeg, at jeg virkelig trives ved at have kundekontakt og finde frem til de løsninger, der passer bedst til den enkelte kundes behov og mål. Efter nogle få år i denne funktion blev jeg gruppeleder, og efter at jeg havde været leder af en filial i nogen tid, blev mit nuværende job slået op, og jeg vidste, at det var lige mig.
Leder
Jeg begyndte som chef for en realkreditafdeling i april 2006. Jeg er den ene af to realkreditchefer i Region Nord, og det er mit job at medvirke til at styrke og udvikle mine medarbejderes specialviden inden for salg og markedsføring af Northern Banks produkter og tjenester. Det gør jeg gennem medarbejdersamtaler og gruppemøder, hvor vi får rig lejlighed til at udveksle erfaringer.
Her er aldrig kedeligt
Det, jeg bedst kan lide ved mit job, er træning og coaching. Jeg bruger meget tid på at arbejde tæt sammen med nye realkreditkonsulenter for at udvikle deres kompetencer og viden, så de kan gøre et godt stykke arbejde. Det er meget taknemmeligt at se dem vokse med opgaven. Her er aldrig kedeligt. Der opstår hele tiden nye situationer og udfordringer, som giver mig mulighed for selv at udvikle mig, især hvad angår personaleledelse
Fokus på personlig udvikling
Da Danske Bank overtog Northern Bank, gav det os en række nye udviklingsmuligheder. Personlig udvikling er noget, som tages alvorligt i Danske Bank-koncernen. For tiden deltager jeg i Danske Banks efteruddannelse for lederemner, som er et etårigt internationalt kursusforløb i koncernen med deltagere fra forskellige lande. Hver deltager har fået en mentor og en coach, og de giver os en utrolig opbakning. For mig er det en fremragende mulighed for at udvikle mine personlige og faglige kompetencer.
Vi lærer noget nyt hele tiden
Efter vi blev integreret i Danske Bank-koncernen, lærer vi hele tiden noget nyt. Det tager tid at sætte sig ind i nye produkter, programmer og systemer. Jeg føler, at selv efter de 18 måneder, der er gået, opdager jeg hele tiden nye ting. Det er slet ikke så dårligt, og det gør bare jobbet mere interessant.