Meget tyder på, at Danske Bank-koncernens image har fået et pænt løft i den brede befolkning. Det viser i hvert fald den årlige måling hos Reputation Institute, der måler på de største virksomheders omdømme over det meste af verden.
Rykker fra bunden til midten
Efter et par år, hvor Danske Bank-koncernen rangerede tæt på bunden af skalaen for de største danske virksomheder, rykker koncernen nu op i midten af feltet, rangeret af de 3000 respondenter i undersøgelsen. Faktisk er fremgangen så kraftig, at Reputation Institute vurderer, at der er tale om et af de største fremskridt, hvis ikke det største, nogen dansk virksomhed har præsteret på et enkelt år. I 2007 lå Danske Bank-koncernen i bunden sammen med Skandinavisk Tobakskompagni, TDC, ISS, Arla og DSB.
En af de bedst placerede med retail-kontakt
Det er karakteristisk for undersøgelsen, at industrivirksomheder uden retail-kontakt og med en solid historie scorer bedst på de syv parametre, der måles på, med produkter, ledelse, etik og ansvarlighed som de elementer, der vejer tungest. Lego, Danfoss, Grundfoss, Vestas og Novo Nordisk er derfor faste bestanddele af toppen af listen.
"Vi er med fremgangen sikret en placering som en af de virksomheder med bedst omdømme med retail-kontakt. Det er et væsentlig pejlemærke for os, fordi det er mest relevant at sammenligne virksomheder, som kunderne rent faktisk møder "live" - og ikke kun hører om," siger pressechef Jonas Torp.
De syv målepunkter giver en score - kaldet RepTrak, og her opnåede Danske Bank-koncernen i 2007 en score på 56,48 af 100 mulige. I 2008 er scoren 64,9. Til sammenligning ligger de bedste med en score over 80 og de ringeste under 50.
Koncernens omdømme hører til i verdenseliten
I en international sammenligning har Danske Bank-koncernen i flere år delt skæbne med de andre store banker i den vestlige verden - med knap så fine placeringer. Undtagelsen er et par hollandske banker og banker i hastigt voksende økonomier såsom Rusland, Kina, Brasilien med flere, hvor omdømmet generelt er bedre for store banker. Med den nye og bedre placering her i 2008, er koncernen faktisk med i verdenseliten for bankers omdømme.
Publiceret den 9. maj 2008